Я ніколи не забуду про випадок, що стався під час однієї моєї поїздки на потязі. Коли потяг вже збирався вирушати, я зайшов у нього і вмостився на верхньому ліжку.

Піді мною сиділа жінка похилого віку.

Вона виглядала як звичайна мила бабуся: акуратно поклала свої нечисленні речі під сидіння.

Коли кондуктор підійшов перевірити квитки, жінка похилого віку простягла свій, а потім нерішуче попросила допомогти їй застелити ліжко, оскільки у неї сильно тремтіли руки.

Це просте прохання несподівано викликало у кондуктора приступ люті.

Він обрушився на неї з ворожістю, голосно питаючи, навіщо вона взагалі їде потягом, якщо їй потрібна така допомога, поrрожуючи висадити її на наступній станції.

Кондуктор стверджував, що йому не платять за допомогу пасажирам у таких справах.

Поки він продовжував свою тираду, я непомітно почав записувати суперечку на свій телефон і разом з іншими пасажирами, які стали свідками цієї сцени, став на захист бабусі.

Нам вдалося заспокоїти кондуктора та допомогти жінці з її справами.

Як тільки кондуктор пішов, ми повідомили про те, що сталося на гарячу лінію, надавши запис та свідчення п’яти свідків.

Реакція була швидкою.

Пізніше я дізнався, що провідника було звільнено з роботи.

І так було правильно: ніхто не повинен працювати у сфері обслуговування, якщо він так глибоко зневажає людей.

КІНЕЦЬ.